MS Word 2010, 2007, 2003 또는 2002를 시작하거나 사용할 때 발생하는 문제를 해결하는 방법이, 마이크로소프트의 고객지원 사이트에 KB921541 기술 자료로 게시되었습니다.
이 기술 자료는 기존 기술 지원 자료 820919, 821716, 822127, 319299, 319154를 통합한 것이라고 합니다.
이 기술 자료에는 Word를 시작하거나 사용할 때 발생하는 문제를 해결하기 위한 다음과 같은 수동 단계들을 설명하고 있습니다.
- Word Data 레지스트리 키 삭제
- Word Options 레지스트리 키 삭제
- Normal.dot 또는 Normal.dotm 기본 서식 파일 이름 바꾸기
- 시작 폴더 추가 기능 해제
- COM 추가 기능에 대한 레지스트리 키 삭제
- 문제를 유발하는 COM 추가 기능 프로그램 확인
(주의) 레지스트리 키 삭제의 경우, 문제 해결과 관련 없는 상황의 고려하여 반드시 백업한 후 삭제하십시오. 만약 레지스트리 키 삭제가 문제 해결에 도움이 되었다면 백업했던 레지스트리 파일은 삭제해도 무방합니다. 레지스트리를 백업하는 방법은 기술 자료 KB322756을 참조 하십시오.
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